سوالات متداول
در این بخش میتوانید به پاسخ سوال های متداول خود راجع به محرک چرخش برسید
برای ثبت سفارش کالا، ابتدا میتوانید با شماره تلفن های موجود در سایت تماس بگیرید و اطلاعات
لازم از جمله قیمت و موجودی محصول را دریافت کنید. پس از تأیید قیمت و موجودی، سفارش شما ثبت
خواهد شد و مراحل پرداخت و ارسال به شما اطلاع داده می‌شود.
برای ثبت سفارش، شما میتوانید از طریق وب‌سایت یا تماس تلفنی در ساعات کاری یعنی از 9 صبح تا 6
عصر شنبه تا پنج شنبه اقدام کنید. در این ساعات، تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به سوالات و ثبت
سفارشات شماست.
زمان آماده سازی سفارشات به طور کلی 24 الی 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش می باشد.بعد از ارسال
کالا بسته به استانی که هستین و ارسال از طریق تیپاکس یا باربری این زمان میتواند بین 3 الی 5
روزکاری طول بکشد.
بله، امکان مراجعه و خرید حضوری در آدرس ما وجود دارد. شما میتوانید به نشانی زیر مراجعه
کنید:آدرس: تهران، خیابان امیرکبیر کوچه ناظم الاطبا شمالی پاساژ تهران، طبقه سوم پلاک ۱۴۲
همچنین، اگر تمایل دارید خرید خود را تلفنی انجام دهید، میتوانید با شماره‌های تماس ما در سایت
ارتباط برقرار کنید. ما آماده‌ایم تا به سوالات شما پاسخ دهیم و شما را در روند خرید یاری کنیم.
خیر، پرداخت در محل امکان‌پذیر نیست. هزینه‌ی سفارش با کارت به کارت یا واریز به حساب پرداخت می‌شود.
برای شرکت‌ها پیش‌فاکتور و فاکتور رسمی با ارزش افزوده صادر می‌کنیم و مشتریان ثابت می‌توانند به‌صورت اعتباری یا چکی خرید کنند؛
شرایط خرید شرکت‌ها و کارخانه‌ها را در راهنمای خرید سازمانی ببینید.
بله، تمامی محصولات ارائه شده توسط محرک چرخش اورجینال و با کیفیت بالا هستند. ما به مشتریان خود
اطمینان می‌دهیم که هر محصولی که از ما خریداری می‌کنند، از برندهای معتبر و با استانداردهای
جهانی تهیه شده است. هدف ما ارائه بهترین تجربه خرید و رضایت مشتریان است. با خرید از ما، از
اصالت و کیفیت کالاها مطمئن باشید.
اگر کالای ارسالی شما با کالای ثبت شده مغایرت داشته باشد، لطفاً به سرعت با ما تماس بگیرید. تیم
پشتیبانی ما آماده است تا مشکل شما را بررسی کند و در صورت نیاز، کالا را پس بگیرد. ما به کیفیت
خدمات خود متعهد هستیم و در صورتی که اشتباهی از طرف ما رخ داده باشد، به راحتی کالای شما را
تعویض یا بازگشت می‌دهیم. رضایت شما برای ما در اولویت است، بنابراین هرگونه نگرانی را با ما در
میان بگذارید تا بهترین راه حل را ارائه دهیم.
در صورتی که سفارش شما هنوز بسته‌بندی و ارسال نشده باشد، کل وجه شما ظرف 24 ساعت عودت خواهد
شد.اگر سفارش شما بسته‌بندی شده ولی هنوز ارسال نشده باشد، هزینه بسته‌بندی کسر شده و باقی‌مانده
وجه شما نیز طی 24 ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد و اگر کالای شما ارسال شده
باشد،میتوانید پس از تحویل کالا ،روش‌‌های بازگشت کالا را مطالعه کنید و بر اساس آن اقدام
نمایید.برای لغو سفارش، لطفاً در اسرع وقت با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مراحل لازم را
انجام دهیم. هدف ما رضایت شماست و تلاش می‌کنیم تا فرآیند بازگشت وجه به سادگی و سرعت انجام شود.