شرایط بازگشت کالا

– تمامی کالاهای برگشتی باید در وضعیت اولیه خود باقی بمانند و هیچ گونه تغییری در ظاهر یا بسته‌بندی آن‌ها ایجاد نشده باشد.

– محصولات مرجوعی باید در جعبه اصلی خود قرار داده شوند و از هرگونه آسیب به دور باشند.

– برخی از اقلام به هیچ عنوان امکان بازگشت ندارند (حتی اگر در حالت آکبند باشند) و این نکته باید مورد توجه قرار گیرد.

نکات مهم برای بازگشت کالا

– پیش از هرگونه اقدام، لطفاً با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش محرک چرخش به شدت پرهیز کنید.

– هنگام ارسال، کالا باید به خوبی در جعبه یا کارتن اصلی بسته‌بندی شده و لوازم جانبی آن نیز همراه کالای اصلی ارسال گردد.

مراحل بازگشت کالا:

1. برقراری تماس با بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش وبسایت محرک چرخش

2. انجام هماهنگی‌های لازم در خصوص کالای مرجوعی

3. ارسال کالا پس از دریافت تأییدیه از کارشناسان مربوطه

4. تحویل کالا توسط محرک چرخش و بررسی اقلام دریافتی

5. تماس با مشتری برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت کالای مرجوعی

6. بازگرداندن مبلغ به حساب مشتری در صورت تأیید نهایی